“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员2925：好评
无早餐，可加床，位置还行，停车场稍远，停车费酒店出，就是床太潮了，终日不见阳光！
会员1862：好评
在停车场对面，上下山都方便。
会员7938：好评
酒店位于武当山镇步行街旁，武当山火车站口路边203路公交车直达玉虚宫步行街站下车，到酒店也只有100米左右，交通十分方便。到武当山大门入口处，只有二站路，因而是理想的居住处。我年龄较大，因没有电梯，老板都十分热情的将较重的行李箱帮我搬到2楼。又因我怕吵影响睡眠，帮我将房间按排在较靠里和远离噪音的地方，因而十分感谢。老板又因我较晩到酒店，十分关心我的就歺问题，多次询问关心。使我旅途增加了不少温馨。住该酒店是一个不错的选择。