提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
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无早餐,可加床,位置还行,停车场稍远,停车费酒店出,就是床太潮了,终日不见阳光!
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在停车场对面,上下山都方便。
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酒店位于武当山镇步行街旁,武当山火车站口路边203路公交车直达玉虚宫步行街站下车,到酒店也只有100米左右,交通十分方便。到武当山大门入口处,只有二站路,因而是理想的居住处。我年龄较大,因没有电梯,老板都十分热情的将较重的行李箱帮我搬到2楼。又因我怕吵影响睡眠,帮我将房间按排在较靠里和远离噪音的地方,因而十分感谢。老板又因我较晩到酒店,十分关心我的就歺问题,多次询问关心。使我旅途增加了不少温馨。住该酒店是一个不错的选择。